Информация для российских отдыхающих в связи с COVID-19

Доводим до сведения российских отдыхающих, что согласно распоряжению Правительства РФ 1511-р от 06.06.2020 смягчён режим ограничений выезда из России, введённый из-за распространения коронавирусной инфекции. Граждане России снова могут посещать Белоруссию с целью санаторно-курортного лечения.

Для пересечения границы необходим следующий перечень документов:

договор о бронировании или приобретении путёвок
копия лицензии санатория на осуществление медицинской деятельности
справка об отсутствии COVID-19 согласно анализу, сделанному не ранее 72 часов до даты пересечения границы

Обращаем ваше внимание на то, что железнодорожное сообщение между странами ещё не возобновлено. Пересечь границу можно на самолёте, личном автомобиле или международном рейсовом автобусе.

С 15.06.2020 разработаны и утверждены новые правила заезда и пребывания гостей в санатории, направленные на предупреждение завоза и распространения коронавирусной инфекции:

При заезде в санаторий гостям необходимо обязательно иметь при себе выписку о состоянии здоровья, независимо от типа приобретаемой путевки, а также информацию (справку) об отсутствии контакта с лицом с инфекцией COVID-19 в течение последних 14 дней до даты отъезда в санаторий, выданной организацией здравоохранения по месту жительства или территориальным центром гигиены и эпидемиологии. В случае заболевания COVID-19, необходимо также иметь заключение о последнем проведенном тесте (тест должен быть отрицательным). Для иностранных гостей, помимо вышеназванных документов, обязательно наличие отрицательного результата лабораторного обследования на инфекцию COVID-19 (лабораторное исследование должно быть проведено не позднее 2-х дней до прибытия в санаторий).
При регистрации гостя, проводится обязательная термометрия, с последующей трехкратной термометрией в течение 5 дней с фиксацией в журнале.
Расселение отдыхающих осуществляется в номера, соответствующие стоимости путевки с разделением по корпусам в зависимости от следующих факторов: дата заезда, гражданская категория (взрослый / ребенок), регион, из которого прибыл гость. Переселение из одного номера в другой возможно при необходимости по требованию администрации санатория. Самовольное переселение из предоставленного номера в другой – запрещено.
В течение первых 5 дней для гостей санатория действуют ограничительные меры рекомендательного характера: ограничение контактов с другими отдыхающими, соблюдение масочного режима, исключение групповых процедур.
Гостям санатория необходимо соблюдать социальную дистанцию 1,5 – 2 м. в местах массового скопления.
Отпуск процедур в санатории осуществляется по индивидуальному графику для каждого гостя. Время проведения процедур с 9:00 до 17:00, понедельник – пятница. В выходные дни процедуры не отпускаются.
В санатории временно ограниченны массовые культурные мероприятия: концерты с участием приглашенных артистов, экскурсии, контактные спортивные мероприятия.
При возникновении у гостей санатория признаков респираторных заболеваний, необходимо незамедлительно обратиться к лечащему врачу или дежурной медицинской сестре.

С 15.07.2020 прибывшие из России отдыхающие более не обязаны находиться в самоизоляции в течение 14 календарных дней со дня прибытия в Беларусь.

Согласно Постановлению № 18 Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07.07.2020 с 15.07.2020 граждане России, возвращающиеся из-за границы, более не должны соблюдать 14-дневную изоляцию. Этим же постановлением вводится обязанность пройти обследование на коронавирус в течение 3-х дней после возвращения в страну.

В виду открытия границы отказы от путёвок с 06.06.2020 более не подпадают под определение форс-мажора и вновь трактуются согласно пунктам 10.5 - 10.8 публичной оферты, регламентирующей заказ через сайт санатория. В качестве альтернативы отказу от путёвок также предлагаем перенос заезда с полным зачётом ранее оплаченной суммы в счёт будущего отдыха.