Информация для российских отдыхающих в связи с COVID-19

Доводим до сведения российских отдыхающих, что согласно распоряжению Правительства РФ 1511-р от 06.06.2020 смягчён режим ограничений выезда из России, введённый из-за распространения коронавирусной инфекции. Граждане России снова могут посещать Белоруссию с целью санаторно-курортного лечения.

Для пересечения границы необходим следующий перечень документов:

договор о бронировании или приобретении путёвок
копия лицензии санатория на осуществление медицинской деятельности
справка об отсутствии COVID-19 согласно ПЦР-анализу, сделанному не ранее 72 часов до даты пересечения границы
настоятельно рекомендуем также иметь заранее оформленную санаторно-курортную карту

Обращаем ваше внимание на то, что железнодорожное сообщение между странами ещё не возобновлено. Пересечь границу можно на самолёте, личном автомобиле или международном рейсовом автобусе.

С 15.06.2020 разработаны и утверждены новые правила заезда и пребывания гостей в санатории, направленные на предупреждение завоза и распространения коронавирусной инфекции:

При заезде в санаторий гостям необходимо обязательно иметь при себе выписку о состоянии здоровья, независимо от типа приобретаемой путевки, а также информацию (справку) об отсутствии контакта с лицом с инфекцией COVID-19 в течение последних 14 дней до даты отъезда в санаторий, выданной организацией здравоохранения по месту жительства или территориальным центром гигиены и эпидемиологии. В случае заболевания COVID-19, необходимо также иметь заключение о последнем проведенном тесте (тест должен быть отрицательным). Для иностранных гостей, помимо вышеназванных документов, обязательно наличие отрицательного результата лабораторного обследования на инфекцию COVID-19 (лабораторное исследование должно быть проведено не позднее 2-х дней до прибытия в санаторий).
При регистрации гостя, проводится обязательная термометрия, с последующей трехкратной термометрией в течение 5 дней с фиксацией в журнале.
Расселение отдыхающих осуществляется в номера, соответствующие стоимости путевки с разделением по корпусам в зависимости от следующих факторов: дата заезда, гражданская категория (взрослый / ребенок), регион, из которого прибыл гость. Переселение из одного номера в другой возможно при необходимости по требованию администрации санатория. Самовольное переселение из предоставленного номера в другой – запрещено.
Для всех отдыхающих в санатории обязательно ношение защитных масок в местах общего пользования.
Гостям санатория необходимо соблюдать социальную дистанцию 1,5 – 2 м. в местах массового скопления.
Отпуск процедур в санатории осуществляется по индивидуальному графику для каждого гостя. Время проведения процедур с 9:00 до 17:00, понедельник – пятница. В выходные дни процедуры не отпускаются.
В санатории временно ограниченны массовые культурные мероприятия: концерты с участием приглашенных артистов, экскурсии, контактные спортивные мероприятия.
При возникновении у гостей санатория признаков респираторных заболеваний, необходимо незамедлительно обратиться к лечащему врачу или дежурной медицинской сестре.

С 15.07.2020 прибывшие из России отдыхающие более не обязаны находиться в самоизоляции в течение 14 календарных дней со дня прибытия в Беларусь.

Согласно Постановлению № 18 Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07.07.2020 с 15.07.2020 граждане России, возвращающиеся из-за границы, более не должны соблюдать 14-дневную изоляцию. Этим же постановлением вводится обязанность пройти обследование на коронавирус в течение 3-х дней после возвращения в страну.

В виду открытия границы отказы от путёвок с 06.06.2020 более не подпадают под определение форс-мажора и вновь трактуются согласно пунктам 10.5 - 10.8 публичной оферты, регламентирующей заказ через сайт санатория. В качестве альтернативы отказу от путёвок также предлагаем перенос заезда с полным зачётом ранее оплаченной суммы в счёт будущего отдыха.