Вопросы и ответы о Санатории Алеся - страница 24

Ольга
20.03.2017 15:05

Вопрос:
Здравствуйте, пытаюсь подать заявку на путевки через форму сайта, но окна с датами заездов неактивны, что делаю не так? Спасибо.
Ответ:

Попробуйте, пожалуйста, сейчас ещё раз.

марина
16.03.2017 16:15

Вопрос:
Здравствуйте.Планируем приехать в ваш санаторий с 17.05.Будет ли в это время работать бассейн?
Ответ:

Бассейн в мае будет работать.

Ольга
16.03.2017 10:27

Вопрос:
Добрый день!
Планируем приехать в Ваш санаторий, но не знаем какие номера лучше забронировать на семью из 4 человек (дети 10 и 15 лет)
Ответ:

Для четверых отдыхающих, проживающих в одном номере, подойдёт только 2-местный 2-комнатный с большим раскладывающимся диваном в гостиной.

Марина
15.03.2017 16:29

Вопрос:
Добрый день! Подскажите, есть ли трансфер в выходные дни с с поезда 027 (прибывает в 03.50)? У ребенка бронхиальная астма, номера 1комнатные 2местные twin с хорошим ремонтом? Или лучше взять какой-то другой, чтобы не было обострения? Несколько лет назад пыталась заказать у вас путевку, мне забронировали номер, но через несколько дней отменили бронь в связи с заездом профсоюза. В 2017г. не может быть такой ситуации? Хочется знать наверняка, что отдых состоится. Спасибо за ответы.
Ответ:

Встреча с этого поезда возможна. Для проживания будет предоставлен двухместный однокомнатный номер twin, номер комфортабельный и с ремонтом.

катерина
13.03.2017 09:21

Вопрос:
добрый день. Мужу дали три путевки в санаторий на него и двоих детей. Я буду ехать за свой счет вместе с ними. Какой номер может быть на 4-х и сколько стоит сутки с лечением для меня?
заезд 27.04.2017 г на 21 день. спасибо
Ответ:

Уточните этот вопрос по телефону отдела маркетинга: https://san-alesia.com/index_contacts.php

Светлана
23.02.2017 09:24

Вопрос:
Есть ли у Вас спелеокомната. Будет ли эта процедура входить в стоимость путёвки для ребёнка с заболеваниями органов дыхания.
Ответ:

Спелеокомната есть, она представлена на сайте фотографиями и виртуальным туром: https://san-alesia.com/index_medical_base.php
В стоимость путёвок галоингаляции входят.

Ольга
09.02.2017 17:21

Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, лечат ли в Вашем санатории кожные заболевания (псориаз). Заранее спасибо.
Ответ:

Извините, кожные заболевания не относятся к профилю санатория. Полное его описание есть на сайте: https://san-alesia.com/index_medical_indications.php

Ольга
05.02.2017 17:35

Вопрос:
здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем прокате спорт.инвентаря лыжи? собираемся к вам ехать и хотелось бы знать заранее есть ли смысл брать лыжные костюмы. А то в другом санатории столкнулись с тем, что в прокате была только одна пара лыж и ничего кроме.
Заранее спасибо за ответ.
Ответ:

Прокат лыж в санатории есть.

Ирина
02.02.2017 14:49

Вопрос:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в стоимость путевки (детской и взрослой) входит посещение бассейна?
Ответ:

Посещение бассейна входит в стоимость путёвок с лечением. Полный перечень входящих в стоимость услуг: https://san-alesia.com/index_free_medical_services.php

Максимова Юлия
30.01.2017 09:33

Вопрос:
26.01.2017 г. подала заявку № А-4408. Когда ожидать ответа? Спасибо.
Ответ:

Автоматическое письмо с просьбой подтвердить заявку было отправлено сразу после её подачи на указанный адрес электронной почты. Проверьте его, включая папку "спам". Если автоматического письма нет, напишите на zakaz@san-alesia.com письмо с текстом "Заявку А-4408 подтверждаю, прошу внести в неё этот адрес электронной почты".

Новый публичный вопрос