Вопросы и ответы о Санатории Алеся - страница 54
-
Вопрос:
1.Еду в санаторий с ребёнком 3,5 года. Входит ли в стоимость путёвки процедура галотерапии ребёнку и можно ли с ним присутствовать на данной процедуре, если у мамы санаторно-курортная карта оформлена по профилю костно-мышечной системы?
2. Приезжаем к вам 15 октября - тепло ли в номерах в этот период? -
Ответ:
Галотерапия - это платная процедура, она проводится в спелеокомнате. Вы можете видеть её на виртуальном туре: https://san-alesia.com/index_medical_base.php Мама может присутствовать на процедуре и проходить её наравне с ребенком.
Да, отопление в эти даты уже будет подключено.
-
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории санатория банкомат? Включено ли уже отопление? Спасибо. -
Ответ:
Есть банкомат Белагропромбанка. На этой неделе уже включен режим протапливания.
-
Вопрос:
Еду с ребёнком 3,5 года в ваш санаторий с 15.10.14г. по бесплатной путёвке, т.е. плачу только за себя 15%, подскажите в какой корпус и в какую комнату нас заселят - одноместную? У ребёнка будет отдельная кровать? -
Ответ:
Позвоните в отдел маркетинга: https://san-alesia.com/index_contacts.php
-
Вопрос:
У нас путевка на 18 дней с 11.11.2014г. с ребенком 9 лет (ученица 3 класса). Организовано ли обучение детей на период отдыха? -
Ответ:
В санатории нет учебных классов, обучение не производится.
-
Вопрос:
Скажите,пожалуйста,а если мы из чернобыльской зоны нам нужно платить курортный сбор?у нас на ребёнка путёвка бесплатная,а на меня 15%. -
Ответ:
Курортный сбор оплачивается, если путевка оплачена частично или полностью, независимо от зоны. Путевки, выданные бесплатно, курортным сбором не облагаются.
-
Вопрос:
Здравствуйте!подскажите пожалуйста сколько стоит курортный сбор? -
Ответ:
3% от стоимости путевок.
-
Вопрос:
Доброго времени суток!Скажите,пожалуйста,сколько будет в декабре стоить курсовка на 14 дней,т.е только лечение и питание в санатории, без проживания? Спасибо. -
Ответ:
Реализация курсовок в санатории не производится.
-
Вопрос:
Добрый день! Мы с дочерью (5 лет) приедем к вам с 20 сентября. Хотелось бы узнать, включается ли в санатории при необходимости отопление -
Ответ:
Да, конечно, в санатории своя котельная.
-
Вопрос:
Я бронировала путевку на июль месяц и заплатила согласно договору 2 млн.бел.руб в мае месяце. Приехать в июле месяце не получилось. Мне сказали, что когда получиться приехать, заранее позвоните. У меня получилось в сентябре месяце взять остаток отпуска,с 15,09,2014 по 28,09,2014г. Я позвонила 3 сентяря. но мне сказали . что смогут меня с ребенком принять только 25 сентября. для меня- поздно. Отпуска в этом году у меня больше не будет. Могут ли мне вернуть деньги, если не могут меня принять в санаторий. -
Ответ:
Возврат предоплаты осуществляется только по уважительной причине. Звонить нужно не за неделю до планируемого заезда, а хотя бы за месяц.
-
Вопрос:
у меня путевка с 22 августа, я живу в Витебской области, скажите пожалуйста как мне до Вас доехать, на какой станции выходить если я поеду С.Петербург-Брест. К сожалению путевка еще не на руках поэтому я не знаю во сколько будет заселение. -
Ответ:
См. раздел "Проезд": https://san-alesia.com/index_road.php
Новый публичный вопрос