Вопросы и ответы о Санатории Алеся - страница 55
-
Вопрос:
У нас путевка на 18 дней с 11.11.2014г. с ребенком 9 лет (ученица 3 класса). Организовано ли обучение детей на период отдыха? -
Ответ:
В санатории нет учебных классов, обучение не производится.
-
Вопрос:
Скажите,пожалуйста,а если мы из чернобыльской зоны нам нужно платить курортный сбор?у нас на ребёнка путёвка бесплатная,а на меня 15%. -
Ответ:
Курортный сбор оплачивается, если путевка оплачена частично или полностью, независимо от зоны. Путевки, выданные бесплатно, курортным сбором не облагаются.
-
Вопрос:
Здравствуйте!подскажите пожалуйста сколько стоит курортный сбор? -
Ответ:
3% от стоимости путевок.
-
Вопрос:
Доброго времени суток!Скажите,пожалуйста,сколько будет в декабре стоить курсовка на 14 дней,т.е только лечение и питание в санатории, без проживания? Спасибо. -
Ответ:
Реализация курсовок в санатории не производится.
-
Вопрос:
Добрый день! Мы с дочерью (5 лет) приедем к вам с 20 сентября. Хотелось бы узнать, включается ли в санатории при необходимости отопление -
Ответ:
Да, конечно, в санатории своя котельная.
-
Вопрос:
Я бронировала путевку на июль месяц и заплатила согласно договору 2 млн.бел.руб в мае месяце. Приехать в июле месяце не получилось. Мне сказали, что когда получиться приехать, заранее позвоните. У меня получилось в сентябре месяце взять остаток отпуска,с 15,09,2014 по 28,09,2014г. Я позвонила 3 сентяря. но мне сказали . что смогут меня с ребенком принять только 25 сентября. для меня- поздно. Отпуска в этом году у меня больше не будет. Могут ли мне вернуть деньги, если не могут меня принять в санаторий. -
Ответ:
Возврат предоплаты осуществляется только по уважительной причине. Звонить нужно не за неделю до планируемого заезда, а хотя бы за месяц.
-
Вопрос:
у меня путевка с 22 августа, я живу в Витебской области, скажите пожалуйста как мне до Вас доехать, на какой станции выходить если я поеду С.Петербург-Брест. К сожалению путевка еще не на руках поэтому я не знаю во сколько будет заселение. -
Ответ:
См. раздел "Проезд": https://san-alesia.com/index_road.php
-
Вопрос:
Здравствуйте, приезжаем к Вам с 30 августа на 21 день на автомобиле, нужно ли заранее бронировать парковочное место? -
Ответ:
Нет, не нужно.
-
Вопрос:
Добрый день! Буду отдыхать в вашем санатории первый раз. С 22 августа 18 дней. Подскажите, есть ли смысл брать с собой ноутбук? Есть возможность подключения к сети вайфай (беспроводной доступ в интернет)? Спасибо. -
Ответ:
Интернет в санатории только в служебном пользовании.
-
Вопрос:
Здравствуйте. Я приобрела путевку с 5 по 23 августа. Но через автоматизированные технологии туризма договаривалась, что приеду 4 августа в 20-00, а уеду 25 августа утром. Проживание 4 августа и 24-25 оплачу на месте. Номер моей путевки 220642/1. Мой поезд прибывает в Янов-Полесский в 12-59 4 августа. Можно ли заказать трансфер до санатория. Пожалуйста подскажите, возможно ли заселиться 4 августа не в 20-00 , а по прибытию. Любую сумму оплачу на месте. Если нет, то пожалуйста подтвердите, что 4 августа меня с ребенком заселят хотя бы в 20-00, а выехать я смогу 25 августа утром. Смогу ли я в санатории поменять рубли на валюту Белоруссии. Если меня заселят только в 20-00 и придется после поезда ждать 7 часов, смогу ли я за деньги покушать в санатории. -
Ответ:
Сообщите, пожалуйста, ваши контактные телефоны.
Новый публичный вопрос